123 numarasını aramak, Türkiye’de ücretsiz bir kamu hizmeti kapsamında değerlendirilmez, çünkü bu numara resmi olarak tanımlanmış bir acil çağrı hattı değildir. 112, 110, 155 gibi numaralar devlet tarafından ücretsiz olarak sunulan hatlardır; fakat 123 bu sistemin parçası değildir. Bazı özel kuruluşlar veya ticari firmalar, 123 gibi kısa numaraları müşteri hizmetleri ya da kampanya bilgilendirme hatları olarak kullanabilir.