131 numarasını teknik olarak herkes arayabilir; yaş, konum ya da vatandaşlık durumu gibi herhangi bir sınırlama yoktur. Ancak bu numara Türkiye’de kamuya ait resmî bir hizmet hattı değildir ve aramanın ücretsiz olup olmadığı da tamamen hizmeti kullanan şirkete ve arama yapılan operatöre bağlıdır. Bazı kısa numaralar, mobil operatörlerin özel servisleri kapsamında değerlendirilir ve bu durumda yapılan aramalar faturalı ya da kontörlü hatlara ücret olarak yansıyabilir.