161 numarasını aramak Türkiye genelinde tamamen ücretsizdir ve bu hat, haftanın her günü, günün 24 saati boyunca vatandaşların hizmetindedir. TCDD Taşımacılık A.Ş. tarafından işletilen bu çağrı hattı, demiryolu yolculuğu yapacak olan bireylerin bilgiye kolayca ulaşabilmesini sağlamak amacıyla oluşturulmuştur. Cep telefonu ya da sabit hat fark etmeksizin, tüm operatörlerden yapılan aramalarda hiçbir ücret alınmaz.