Kamu kurumları vatandaşlara birçok konuda hizmet sunmak için oluşturulmuş birimlerdir. Zamanla bu hizmetlere çağrı merkezleri de eklendi. Çağrı merkezleri sayesinde vatandaşlar, ulaşmak istedikleri kurumlara daha hızlı ve kolay şekilde ulaşabilir hale geldiler. Bu telefon numaralarından biri de 199 oluyor… Son dönemlerde dikkat çeken 199’la ilgili 199 kimin numarası, 199 neyin numarası ve 199 numarası neden arar gibi konulara açıklık getirdik.