Mustafa EFE/Posta.com.tr

İstanbul'da yaşanan sel ve su baskınları, çok sayıda konut ve iş yerinde hasar meydana gelmesine neden oldu. Yağışın ardından evlerine dönen vatandaşlar bir yandan temizlik çalışmalarına başlarken diğer yandan zarar gören eşyaların, duvarların ve elektrik tesisatının oluşturduğu maddi kaybın nasıl karşılanacağını merak ediyor.

Sel sonrasında yapılması gereken işlemler, hasarın türüne ve vatandaşın sahip olduğu sigorta poliçesine göre değişebiliyor. Bina hasarının resmî olarak tespit edilmesi, sigorta şirketine ihbarda bulunulması ve varsa kamu kurumlarının açıkladığı yardım programlarına başvurulması bu süreçte önem taşıyor.

Evi sel basanlar ilk olarak ne yapmalı?

Su baskınının ardından ilk yapılması gereken, evin yeniden kullanıma uygun olup olmadığını değerlendirmek ve can güvenliğini sağlamaktır. Su çekilmiş olsa bile elektrik tesisatı, doğal gaz bağlantıları ve binanın yapısal durumu tehlike oluşturabilir.

Selden etkilenen vatandaşların şu adımları izlemesi öneriliyor:

Can güvenliğini sağlayın: Binada çökme riski, ciddi çatlak, elektrik tehlikesi veya gaz kokusu varsa içeri girmeyin. Acil durumlarda 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayın.

Hasarı belgeleyin: Güvenli olduğu takdirde su seviyesini, duvarları, zeminleri, mobilyaları ve zarar gören elektronik eşyaları fotoğraf ve videolarla kaydedin.

Hasarlı eşyaları listeleyin: Zarar gören eşyaların türünü, yaklaşık değerini ve mümkünse satın alma belgelerini not edin.

Sigorta şirketine haber verin: Konut sigortası veya ilgili başka bir poliçeniz varsa hasar ihbarını geciktirmeden yapın.

Resmî başvuru kanallarını takip edin: Bina hasarı, sosyal yardım ve afet desteği için yetkili kurumların duyurularını kontrol edin.

Hasarı belgelemek önemli olsa da bunun için tehlikeli alanlara girilmemeli ve temizlik uğruna elektrik veya yapı güvenliği riske atılmamalıdır.

Sel hasar tespiti başvurusu nasıl yapılır?

Sel nedeniyle binasında hasar oluşan vatandaşların en çok merak ettiği konuların başında resmî hasar tespiti geliyor.

Afet sonrasında bina hasar tespiti, yetkili kurumların görevlendirdiği teknik ekipler tarafından yürütülebiliyor. AFAD'ın yayımladığı düzenlemeler, afetler sonrasında binalardaki hasarın belirlenmesine ilişkin süreçleri ve değerlendirme esaslarını düzenliyor.

Hasar tespiti için izlenebilecek yol şu şekilde:

Hasar gören binanın adresini ve hasarın niteliğini belirleyin.

İl düzeyinde görevlendirilen afet ve hasar tespit ekiplerinin duyurularını takip edin.

Gerektiğinde İstanbul İl Afet ve Acil Durum Müdürlüğü veya İstanbul Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği İl Müdürlüğü üzerinden başvuru usulünü öğrenin.

Binada hasar tespit çalışması yapılmadıysa ilgili kuruma başvurarak izlenecek yöntemi sorun.

Burada önemli bir ayrım bulunuyor: Binanın taşıyıcı sisteminde veya yapısal unsurlarında meydana gelen hasarın resmî değerlendirmesiyle evdeki mobilya, beyaz eşya ve diğer kişisel eşyaların zararının belirlenmesi aynı işlem değildir. Eşya hasarları bakımından sigorta şirketinin incelemesi ve poliçe koşulları ayrıca önem taşır.

AFAD'ın hasar tespiti süreçlerine ilişkin açıklamalarına buradan ulaşılabilir.

Evi sel basanlara devlet yardımı yapılacak mı?

Selden etkilenen vatandaşların gündemindeki bir diğer soru, zarar gören konutlar için devlet desteği sağlanıp sağlanmayacağı.

Afet sonrasında yapılabilecek yardımlar; olayın kapsamına, yetkili kurumların değerlendirmelerine, alınan kararlara ve başvuru şartlarına göre değişebilir. Bu nedenle her su baskınında bütün zarar görenlere otomatik olarak nakit yardım veya eşya desteği verileceği söylenemez.

İstanbul'daki sel nedeniyle yeni bir yardım programı veya özel başvuru takvimi açıklanması halinde, vatandaşların Valilik, kaymakamlıklar, ilgili bakanlık birimleri ve belediyelerin resmî duyurularını takip etmesi gerekiyor.

Yardım başvurusu yapmak isteyenler öncelikle şu kanallardan bilgi alabilir:

İstanbul Valiliği ve kaymakamlıklar: Afet sonrası yerel koordinasyon, yönlendirme ve varsa duyurulan destek programları hakkında bilgi alınabilir.

AFAD: Afet yönetimi ve resmî hasar tespit süreçlerine ilişkin bilgi edinilebilir.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi: Belediyenin sosyal destek ve ilgili hizmet birimlerine başvuru koşulları sorulabilir. İBB'nin iletişim kanalları arasında Alo 153 ve Çözüm Merkezi bulunuyor.

e-Devlet: İlgili kurumların sunduğu başvuru ve sorgulama hizmetleri kontrol edilebilir.

Bu kanallar bilgi ve yönlendirme amacıyla kullanılabilir. Ancak söz konusu sel için özel bir yardım programı açıklanmadıkça, başvuruların kesin kabul edileceği veya belirli bir miktarda ödeme yapılacağı varsayılmamalıdır.