Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) "Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanımı Araştırması 2025" sonuçlarını açıkladı. Buna göre, en az 10 ve daha fazla çalışanı olan girişimlerin yüzde 93,6'sının bu yıl internete erişimde sabit hat internet bağlantısını kullandığı görüldü.

Söz konusu girişimlerin abone oldukları en yüksek bağlantı hızları incelendiğinde, girişimlerin yüzde 54,8'inin 100 megabit/saniyeden az hızda, yüzde 36,6'sının 100-999 megabit/saniye hız aralığında ve yüzde 8,6'sının 1 gigabit/saniye ve üzeri hızda internet kullandığı tespit edildi.

En az 10 çalışanı olup web sitesine sahip girişimlerin oranı, 2024'te yüzde 51,8 iken, 2025'te bu oran yüzde 56,5'e yükseldi. Web sitesi sahiplik oranı çalışan sayısı büyüklük grubuna göre incelendiğinde, bu yıl 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerin yüzde 92,5'inin, 50-249 çalışanı bulunan girişimlerin yüzde 73,1'inin ve 10-49 çalışanı olan girişimlerin yüzde 52,4'ünün web sitesi sahibi olduğu belirlendi.

Söz konusu oran ekonomik faaliyet grubuna göre incelendiğinde, 2025'te web sitesi sahibi olan girişimlerin oranının en fazla yüzde 91,6 ile "bilgi ve iletişim" faaliyeti yürüten girişimlerde olduğu kaydedildi. Bunu yüzde 89,3 ile "finans ve sigorta" ve yüzde 79,7 ile "bilgisayarların ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı" faaliyetleri takip etti.

Sosyal medya uygulamalarını kullanan girişimlerin oranı yüzde 55,2. Facebook, Instagram, X, Snapchat, YouTube, LinkedIn, TikTok gibi sosyal medya uygulamalarını kullanan 10 ve üzeri çalışanı olan girişimlerin oranı, 2021'de yüzde 34,6 iken, 2025'te yüzde 55,2'ye çıktı.

E-satış yapan girişimlerin oranı yüzde 13,6 oldu. Girişimlerin 2024'te internet (web siteleri ya da mobil uygulamalar) ve/veya elektronik veri alışverişi (EDI) aracılığıyla gerçekleştirdikleri e-satış oranı yüzde 13,6 oldu. Çalışan sayısı büyüklük grubuna göre e-satış yapma oranı, 10-49 çalışanı olan girişimlerde yüzde 12,9, 50-249 çalışanı bulunan girişimlerde yüzde 15,1 ve 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde ise yüzde 26,5 şeklinde kayıtlara geçti.

Web sitesi ya da mobil uygulamalardan satış yapanların oranı yüzde 12,4. Girişimlerin yüzde 12,4'ü 2024'te web sitesi ya da mobil uygulamalar üzerinden satış yaptı. Web sitesi ya da mobil uygulamalar aracılığıyla mal veya hizmet satışı yapan girişimler çalışan sayısı büyüklük grubuna incelendiğinde, 10-49 çalışanı olan girişimlerin yüzde 11,9'unun, 50-249 çalışanı bulunan girişimlerin yüzde 13,3'ünün, 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerin ise yüzde 21,3'ünün web satış yaptığı tespit edildi.

Yurt dışına web satışı yapan girişimlerin oranı arttı. Web sitesi ya da mobil uygulamalar aracılığıyla 2023'te yurt dışına mal veya hizmet satışı yapan girişimlerin oranı yüzde 26 iken, 2024'te bu oran yüzde 27,8' e yükseldi.

Girişimlerin "iş zekası yazılımı" kullanım oranı yüzde 6,5 oldu. Girişimlerin iş yazılımı kullanımları incelendiğinde, 2025'te girişimlerin yüzde 28,3'ü kurumsal kaynak planlaması (ERP), yüzde 12'si müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve yüzde 6,5'i ise iş zekası (BI) yazılımlarını kullandı.

Enerji tüketimini azaltmak için bilgi ve iletişim teknolojilerini kullanan girişimlerin oranı yüzde 17,1. Bu oran çalışan sayısı büyüklük grubuna göre incelendiğinde, 10-49 çalışanı olan girişimlerin yüzde 15'inin, 50-249 çalışanı bulunan girişimlerin yüzde 24,3'ünün ve 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerin yüzde 45'inin enerji verimliliği için bilgi ve iletişim teknolojileri sistemleri veya çözümleri kullandığı tespit edildi.