İstanbul - Gece hesabından 60 bin TL kredi çekildi, banka kusurlu bulundu

KONYA'da yaşayan 46 yaşındaki Mustafa S., hesabından 60 bin lira kredi çekilip, 40 bin lira da faal olmayan bir şirkete havale yapıldığını fark etti. Mustafa S. işlemin saat 03.00 sıralarında gerçekleştiğini belirterek, bankanın yeteri kadar güvenlik önlemi almadığı gerekçesiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Mahkeme Mustafa S.'yi haklı, bankayı kusurlu buldu. Paranın Mustafa S.'ye iadesine karar verildi. Mustafa S.'nin avukatı Burak Temizer, kararın örnek olduğunu belirterek "Bankalar, en yüksek seviyede tedbirleri almakla yükümlüdür. Banka karara itiraz etse de mahkeme bunu reddetti. Bankadan parayı icra takibi başlatarak aldık" dedi.

2023 yılında bir sabah uyandığında mobil bankacılık hesabından 60 bin lira kredi çekildiğini, 40 bin lira da faal olmayan bir şirkete havale yapıldığını fark etti. Mustafa S. işlemin gece 03.00 sıralarında gerçekleşmesinden yola çıkarak bankanın yeteri kadar güvenlik önlemi almadığı gerekçesiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştu. Hakem Heyeti Mustafa S.'yi haklı bularak zararın banka tarafından giderilmesine karar verdi. Banka ise bu karara itiraz ederek Konya 2'nci Tüketici Mahkemesi'ne başvurdu ve kararın kaldırılmasını talep etti.

1 buçuk yıl süren yargılamaların sonucunda mahkeme, mağduru haklı, bankayı kusurlu bularak paranın Mustafa S.'ye iadesine karar verdi.

Burak Temizer, "Müvekkil Mustafa S. Konya'da yaşıyor. Sabah uyandığında banka hesabına giriyor ve bir bakıyor ki gece yarısı 03:00 sularında hesabından kredi çekilmiş. Ardından aracı fason bir şirkete yani aslında faal olmayan ve ticarette iştigal etmeyen bir şirkete para aktarılmış. Müvekkil dolandırıldığını o an anlıyor" şeklinde bilgi verdi.

Mahkeme, bilir kişi raporu ile bankanın yeteri kadar güvenlik önlemi almadığını ve bu işlemi engelleyebileceğini belirtmiştir. Temizer, "Bankaların kusursuz sorumluluğu vardır. Bankalar en ufak en basit kusurlarından hatta kusur olmasa bile ihmallerinden sorumludur" dedi.

Temizer, dolandırıcılığa karşı dikkatli olunması gerektiğini vurgulayarak, "Birincisi bilmediğiniz sitelere ve linklere tıklamayın. İkincisi yüzde 100 emin olmadığınız programları telefonunuza indirmeyin. Üçüncüsü de artık birebir internet sitelerinin aynılarını yapıyorlar" diye konuştu.