İZMİR,(DHA)-İZMİR'de sağır olduğu için hastanelerde doktorlarla iletişim kurmakta zorlanan Nuran Şerife Kültem’in hayati risk taşıyan rahatsızlığı teşhis edilemedi. Eşrefpaşa Hastanesi’ne başvuran Kültem’in, İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin 'Sessiz Destek Çözüm Merkezi' aracılığıyla aldığı işaret dili tercümanlığı hizmeti sayesinde akciğerinde sıvı birikmesi tespit edildi ve hasta ileri basamak bir hastaneye sevk edildi.

İzmir'de yaşayan ve öksürük şikayetiyle iki ayrı hastaneye başvuran sağır Nuran Şerife Kültem, işaret dili tercümanı bulunmaması nedeniyle rahatsızlığının ciddiyetini anlayamadı. Grip olduğunu düşünen Kültem’in sağlık durumu zamanla ağırlaştı. Bunun üzerine İzmir Büyükşehir Belediyesi Türk İşaret Dili Birimi Sessiz Destek Çözüm Merkezi’ne başvuruldu. İşaret dili tercümanı Gamze Albayrak ile iletişime geçen Kültem için Eşrefpaşa Hastanesi’nde randevu oluşturuldu. Kültem, işaret dili tercümanı Zeki Can Yunar eşliğinde hastaneye giderek muayene oldu. Yapılan değerlendirmede akciğerinde sıvı birikmesi tespit edilen hasta, ileri tetkik ve tedavi için başka bir hastaneye sevk edildi. Sessiz Destek Çözüm Merkezi tarafından sağlanan tercümanlık hizmeti, hastanın ileri basamak hastaneye yatış süreci boyunca da sürdü. Nuran Şerife Kültem ve eşi Bayram Yaşar Kültem, hizmetin hayat kurtardığını belirtip, İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne teşekkür etti.

Eşi gibi sağır olan Bayram Yaşar Kültem, “Eşimin grip olduğunu zannettik, öksürüyordu. Hastaneye başvurduk ama tercüman yoktu. Bize bir reçete yazıldı ve eşim ilaç kullanmaya başladı. Daha sonra işyerinde fenalaştı ve nefes alamadı. İşyerindeki tercümanla başka bir hastaneye gitmişler. Orada da durumu Türk İşaret Dili ile doğru ve yeterli biçimde aktaramadıkları için eksik iletişim kurulmuş" dedi. İkinci hastanede de iletişim sorununun çözülemediğini belirten Kültem, “Sessiz Destek Çözüm Merkezi’ni aradık. Birlikte randevu aldık. Tercümanlar bize refakat etti. Çok memnun kaldık" diye konuştu. Bayram Yaşar Kültem, işaret dili tercümanı ile birlikte Göğüs Hastalıkları Uzmanı Dr. Aylin Çelikhisar’ı ziyaret ederek teşekkür etti.

Eşrefpaşa Hastanesi Göğüs Hastalıkları Uzmanı Dr. Aylin Çelikhisar ise tercüman desteğinin sürece katkısını anlattı. Çelikhisar, “Hastanın İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin profesyonel tercümanlarıyla başvurması, şikâyetlerini daha iyi anlamamı ve tetkikleri ayrıntılı değerlendirmemi sağladı. Daha önce yapılan tetkikler büyük ihtimalle dil bariyeri nedeniyle hasta tarafından anlaşılamamıştı. Tercümanla birlikte geldiğinde durumun ciddiyetini fark ettim ve bunu hastaya aktarabildik. Sağ akciğerinde sıvı birikmesi vardı ve ileri tetkik gerekiyordu. Hastayı ileri basamak bir hastaneye sevk ettik ve yatışı yapıldı. Tercüman sayesinde çok sağlıklı bir iletişim kurduk" diye konuştu. (DHA)