Şam'daki Ceramane Mahallesi'nin önde gelenleriyle varılan anlaşma gereği hükümete bağlı güvenlik güçleri, gece saatlerinde mahalleye hareket etti. Yaklaşık 2 saat beklemenin ardından konvoy halinde hareket eden güvenlik güçleri mahallenin ana girişlerine unsurlarını yerleştirdi. Başkent Şam'a yaklaşık 13 kilometre uzaklıkta, Dürzilerin yoğun yaşadığı Ceramane Mahallesi'nde 30 Nisan'da bazı Dürzi silahlı gruplarıyla hükümet güçleri arasında çatışmalar yaşanmıştı.

Suriye'deki olayların fitilini ateşleyen provokasyon ve çatışmalar, sosyal medya hesaplarında 28 Nisan'da paylaşılan ve Hz. Muhammed'i hedef alan bir ses kaydıyla başlamıştır. Bu ses kaydı, Dürzi topluluğun yoğun olarak yaşadığı Süveyda ilinden geldiği belirtilerek, Hz. Muhammed'e hakarette bulunmaktadır. Bunun üzerine birçok ilde 29 Nisan'da gösteriler düzenlenmiş ve Ceramane Mahallesi'nde akşam saatlerinde başlayan gerginlik, bazı silahlı Dürzi grupların Suriye hükümetine bağlı güvenlik güçlerini pusuya düşürmesiyle çatışmaya dönüşmüştür.

Silahlı Dürzi grupların Ceramane'de başlattığı saldırıya Sahnaya semtindeki Dürzi grupların da müdahil olmasıyla çatışmalar genişlemiş, en az 13 güvenlik görevlisi hayatını kaybetmiştir. Suriye güvenlik güçleri kontrolü sağlamak üzere bölgeye çok sayıda asker, ağır silah ve tank sevk etmiştir. İsrail ise Mayıs'ta akşam saatlerinde Dürzileri koruma bahanesiyle Sahnaya'da 5 savaş uçağıyla en az 9 hava saldırısı düzenlemiş ve bu saldırılarda 2 kişi hayatını kaybetmiştir. Suriye yönetimi, başkent Şam'ın güneyinde yer alan Ceramane Mahallesi'nde bazı Dürzi silahlı grupların başlattığı ve Sahnaya semtine yayılan çatışma sonrası bölgede 1 Mayıs'ta kontrolü sağladığını bildirmiştir.