Türk Hava Yolları (THY) kabin memuru iş ilanı açtı. THY'nin sitesinde yayımlanan ilanda, başvuru şartları sıralanırken kabin memurluna ilişkin bilgi verildi.

THY ilanında "Kabin Memuru olarak yer almak isteyen iletişim becerisi yüksek, güler yüzlü, müşteri odaklılığı yüksek, ekip çalışmasına yatkın ve dinamik kadın-erkek çalışma arkadaşları arıyoruz." denildi.

Süreci tamamlayan adaylara ilişkin şu ifadeler yer aldı: "Tüm değerlendirme süreçleri olumlu sonuçlanarak iş teklifi alan adaylarımız ‘Kabin Memuru Adayı’ ünvanıyla işe başlatılıyor ve Türk Hava Yollarında yaklaşık 2 ay süren kabin memurluğu temel eğitimlerine katılıyor. Eğitimleri başarıyla tamamlayan adaylarımız ardından ‘Kabin Memuru’ ünvanıyla gökyüzündeki kariyerlerine başlıyor."

Başvuru için aranan genel koşullar şu şekilde:

  • T.C. vatandaşı olmak veya mavi kart sahibi olmak,
  • 01.01.1988 ile 31.12.2006 tarihleri arasında doğmuş olmak,
  • En az ön lisans derecesi mezunu olmak,
  • Yurt dışı üniversitelerden mezun olan adaylardan YÖK denklik belgesi istenmektedir.
  • Hizmet sektöründe toplamda en az 2 yıl deneyime sahip olmak,
  • İyi derecede İngilizce bilmek (İkinci yabancı dil tercih nedenidir.),
  • Adli Sicil Kaydı ve Adli Sicil Arşiv Kaydı bulunmamak,
  • Emeklilik hakkı elde etmemiş olmak,
  • Askerlikten muaf olmamak,
  • Türk Hava Yolları, iştirakleri ve daha önceki işyerlerinde fesih, devamsızlık, sağlık veya disiplinsizlik gibi nedenlerle ayrılmamış olmak,
  • Kabin ekibi işe alım süreçlerinde Türk Hava Yolları A.O. iştiraklerinde görev alan adayların işe alım süreçlerine kabulünde bağlı bulunduğu şirkette en az 3 (üç) yıl ve üzeri çalışıyor olmak.

Hizmet sektörü ilanı
Hizmet alanında da ilana giden THY, bu sektöre dair şu açıklamayı yaptı: "Hizmet sektörü, müşteriyle birebir iletişim kurarak memnuniyet sağlamaya ve sorunlara hızlı çözüm üretmeye odaklıdır. Bu ilan özelinde, hizmet sektöründe çalışmış adayların sahip olduğu yetkinlikler kabin memurluğu görevini destekler."

İlanımız, aşağıda yer alan hizmet alanlarında deneyim sahibi adaylara yöneliktir:

  • Turizm ve otelcilik deneyimi olan (Garson, Resepsiyonist, Tur Rehberi, Müşteri ilişkileri Sorumlusu, İçecek Hazırlama ve Servis Uzmanları vb.)
  • Satış ve müşteri hizmetleri deneyimi olan (Satış Danışmanı, Satış Elemanı, Kasiyer, Mağaza çalışanları vb.)
  • Sağlık sektöründe deneyimi olan (Hemşire, Fizyoterapist, Psikolog, Diyetisyen vb.)

Fiziksel Koşullar

  • Kadınlar için 160-180 cm. arası boya sahip olmak (Boy-kilo endeksine uygun olmalıdır.)
  • Fiziksel koşullara uygunluk kontrolü aşamasında, vücutta kalıcı iz bulunmaması gerektiğinden görselde belirtilen beyaz kısımlarda aşağıdaki durumlar kontrol edilmektedir:
    • Dövme (Sildirilmekte Olanlar Dahil),
    • Piercing,
    • Yara/Yanık/Dikiş İzi,
    • Doğum Lekesi,
    • Büyük Benler, Büyük Et Benleri,
    • Yoğun Sivilce ve Skar İzleri,
    • Egzama, Vitiligo gibi cilt rahatsızlıkları.

Kabin Memurluğu, üniforma kullanımı gerektiren bir meslek olup Türk Hava Yolları’nda Kabin Ekibi üyeleri, yürürlükte olan 'Kabin Ekibi Üniforma Kullanımı ve Temsil El Kitabı' doğrultusunda görev yapmakla yükümlüdür.

Sağlık Koşulları

  • Türk Hava Yolları tarafından belirlenen sağlık kriterlerine uygun olmak.

Başvuru Şekli ve İzlenecek Yol

  • İlan, yeterli başvuru sayısına ulaşılana kadar yayında kalacaktır. İlan kapsamında değerlendirme süreçleri Eylül ayı itibarıyla başlayacaktır.
  • Yukarıdaki ilan koşullarını taşıyan adayların, ilana sadece internet ortamındaki Türk Hava Yolları kariyer sitesi “kariyer.thy.com” üzerinden başvurmaları gerekmektedir.
  • İlgili belgelerin uygunluğu kontrol edilecek ve şartları sağlayan adaylar sürece devam edebilecektir.

Kabin Memuru Değerlendirme Süreci
Değerlendirme Süreci; online İngilizce testi, video bazlı yetkinlik değerlendirmesi (İngilizce), online belge kontrolü, online envanter uygulaması, fiziksel koşullara uygunluk kontrolü ve boy-kilo ölçümü, İngilizce yeterlilik değerlendirmesi (yüz yüze), insan kaynakları ve iş birimi teknik değerlendirmesi, ön değerlendirme muayenesi, sağlık kontrolü (uçuşa elverişlilik), iş teklifi oluşmaktadır. Gerek duyulması halinde değerlendirme aşamalarında değişiklik yapılabilmektedir.

Öte yandan ilanda şu uyarı yer aldı: "Daha önceki Kabin Memuru alım süreçlerimizde; boy ölçümü aşamasında elenen, (Kadınlarda 158 cm ve altı-181 cm ve üzeri), işe alım sürecinin herhangi bir aşamasında başvuru koşulları ile ilgili doğru beyanda bulunmadığı tespit edilen adaylar ilanımıza başvuru yapamayacaklardır."

Adaylarımızla başvuru esnasında belirtilen e-posta adresleri üzerinden iletişim kurulacaktır. Bundan dolayı lütfen e-posta adresinizin güncel ve geçerli olduğundan emin olunuz ve değerlendirme süreciniz boyunca e-posta adres değişikliği yapmayınız. Türk Hava Yolları’nda görev yapan kabin memurlarının işe alım süreçleri ve çalışma koşulları hakkında daha fazla bilgi almak için kariyer sitemizi inceleyebilir; aynı zamanda ÇevİK aracılığıyla soru sorarak da bilgi edinebilirsiniz.