Düzenleme; yıllık kesintiler, uzun süreli kesintiler ve ticari kalite işlemlerindeki eksiklikler nedeniyle oluşan tazminatları kapsıyor.
Bu kapsamda, şirketlerin ödemesi gereken toplam 1 milyar 610 milyon liralık tazminat, başvuru gerekmeksizin hak sahiplerinin faturalarına yansıtılacak.
Tüketiciler, faturalarında tazminatın türü, toplam tazminat tutarı, faturada mahsuplaşılan miktar gibi bilgilere de ulaşabilecek.
Kentsel dağıtım bölgesinde 10 saat, kırsal dağıtım bölgesinde ise 12 saati aşan kesintilerde tüketicilerin tazminat hakkı bulunuyor.
Düzenleme, Resmî Gazete’de yayımlandıktan sonra yürürlüğe girecek.
Bursa'da su bitti: Barajlarda doluluk oranı sıfıra düştü!