Kasım İndirimlerinde Dikkat Çeken Tablo: Harcama Yüzde 41 Arttı, Satılan Ürün Sayısı Yüzde 11'de Kaldı

Türkiye'de Kasım indirimlerine yönelik alışveriş harcamaları artarken satılan ürün sayısı aynı hızda yükselmiyor. Ticaret Bakanlığının verilerine göre Kasım 2025'te e-ticaret hacmi bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 41,5 büyürken satılan ürün ve hizmet sayısındaki artış yüzde 11,6'da kaldı. Harcama ile satış miktarı arasındaki fark, fiyat artışlarının ve tüketicilerin değişen alışveriş tercihlerinin etkisini gündeme getirdi.

Kasım ayıyla birlikte e-ticaret sitelerinin indirim kampanyaları hız kazanırken tüketicilerin alışveriş alışkanlıkları da yeniden gündeme geldi. Ticaret Bakanlığının açıkladığı veriler, kampanya dönemlerinde yapılan toplam harcamaların artış hızıyla satın alınan ürün ve hizmet miktarının artış hızı arasında belirgin bir fark bulunduğunu ortaya koydu.

Bakanlığın "Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü 2025" raporuna göre Kasım 2025'te e-ticaret hacmi, Kasım 2024'e kıyasla yüzde 41,5 arttı. Aynı dönemde satılan ürün ve hizmet sayısındaki artış ise yüzde 11,6 olarak gerçekleşti.

Bu veriler, dijital alışverişte parasal büyümenin satılan ürün miktarındaki büyümeden çok daha yüksek olduğunu gösteriyor.

Kasım indirimlerinde ortaya çıkan tablo, e-ticaretteki büyümenin niteliği açısından dikkat çekiyor.

Toplam satış tutarındaki yüzde 41,5'lik artışa karşılık ürün ve hizmet sayısının yalnızca yüzde 11,6 yükselmesi, satılan ürün veya hizmet başına ortalama nominal harcamanın yaklaşık yüzde 26,8 arttığı anlamına geliyor.

Ancak bu fark, tüketicilerin alışveriş sepetine daha az ürün koyduğunu tek başına kanıtlamıyor.

Ürün fiyatlarındaki artışlar, satın alınan ürünlerin türü ve tüketicilerin daha yüksek fiyatlı ürünlere yönelmesi gibi unsurlar, toplam harcama tutarını etkileyebiliyor.

Dolayısıyla e-ticaret hacmindeki büyümenin ne kadarının gerçek satış artışından, ne kadarının fiyat değişimlerinden kaynaklandığı ayrı bir değerlendirme gerektiriyor.

Kasım indirimlerine yönelik tüketici ilgisinin 2026 yılında da yükseldiği görülüyor.

PwC Türkiye'nin 2025 yılı araştırmasında indirim döneminde alışveriş yapmayı planlayanların oranı yüzde 87 olarak ölçülmüştü.

Şirketin 2026 araştırmasında ise bu oran yüzde 94'e yükseldi.

Buna karşılık araştırma sonuçları, tüketicilerin bütçelerini daha dikkatli yönetmeye çalıştığını da ortaya koydu.

Daha az harcama yapmayı planlayan katılımcıların yüzde 55'i harcamalarında daha temkinli davrandığını, yüzde 52'si ise harcayabileceği paranın azaldığını belirtti.

Araştırma, indirim kampanyalarına yönelik ilgi artarken satın alma kararlarında fiyat ve bütçe koşullarının etkili olmaya devam ettiğini gösterdi.

Kasım indirimlerinde rekabetin yoğunlaştığı alanlardan biri de dijital reklamcılık.

İnteraktif Reklamcılık Derneğinin (IAB Türkiye) verilerine göre dijital medya yatırımları 2024 yılında bir önceki yıla göre yüzde 83 artarak 158,03 milyar TL'ye ulaştı.

Dijital mecralar, toplam medya yatırımlarından en büyük payı aldı.

Özellikle sosyal medya ve arama motorları üzerinden yürütülen reklam kampanyaları, tüketicilere ulaşmak isteyen markaların başlıca pazarlama araçları arasında yer alıyor.

Ancak reklam harcamalarının büyümesi, aynı oranda satış artışı veya yeni müşteri kazanımı sağlandığı anlamına gelmiyor.

Dijital Pazarlama Uzmanı Selman Doğrusözlü, Kasım ayında aynı tüketici kitlesine ulaşmaya çalışan markalar arasındaki rekabetin reklam maliyetlerini artırabildiğini belirtti.

Reklam kampanyalarının başarısının yalnızca ulaşılan kişi veya tıklanma sayısıyla değerlendirilmemesi gerektiğini söyleyen Doğrusözlü, yüksek reklam harcamalarının her zaman beklenen satış sonuçlarını oluşturmadığına dikkat çekti.

Doğrusözlü, markaların müşteri edinme maliyeti, reklam performansı ve satışa dönüşüm oranlarını birlikte değerlendirmesi gerektiğini ifade etti.

Bazı kampanyaların yüksek erişim elde etmesine rağmen satışa dönüşümde beklenen sonuçları sağlayamadığını belirten Doğrusözlü, reklam bütçesinin büyüklüğünden çok harcamanın verimli kullanılmasının önem taşıdığını söyledi.

Kasım kampanyalarında tüketicilerin fiyat araştırmasına daha fazla önem verdiği görülüyor.

PwC Türkiye'nin 2026 araştırmasına göre katılımcıların yüzde 54'ü indirim öncesinde ürünlerin fiyat geçmişini kontrol ediyor.

Fiyat karşılaştırma siteleri veya uygulamalarını kullananların oranı yüzde 50, farklı satıcıların fiyatlarını karşılaştıranların oranı ise yüzde 46 olarak ölçüldü.

Bu sonuçlar, tüketicilerin kampanyalarda açıklanan indirim oranlarını tek başına yeterli görmediğine ve fiyat avantajını farklı kaynaklardan doğrulamaya çalıştığına işaret ediyor.

Dijital Pazarlama Uzmanı Selman Doğrusözlü, yoğun reklam kampanyalarının tüketicilerin satın alma kararlarında güven sorununu da gündeme getirdiğini söyledi.

Gerçek fiyat avantajı sağlamayan veya kampanya koşulları açık biçimde belirtilmeyen uygulamaların uzun vadede marka güvenini zedeleyebileceğini belirten Doğrusözlü, indirimlerin şeffaf biçimde sunulması gerektiğini ifade etti.

Tüketicilerin özellikle sosyal medya reklamları üzerinden ulaştıkları alışveriş sitelerinin güvenilirliğini kontrol etmesini öneren Doğrusözlü, ihtiyaç dışı harcamalardan kaçınılması ve alışveriş öncesinde fiyat karşılaştırması yapılması gerektiğini vurguladı.

Ticaret Bakanlığının 2025 verileri ile 2026 yılına ilişkin tüketici araştırmaları, Kasım kampanyalarının e-ticaret açısından önemini koruduğunu gösteriyor.

Ancak toplam harcamaların satılan ürün sayısından daha hızlı artması, büyümenin yalnızca satış miktarı üzerinden değerlendirilmesini zorlaştırıyor.

Tüketiciler daha fazla kampanyayla karşılaşırken fiyatları karşılaştırma ve harcamalarını kontrol altında tutma eğilimi de güçleniyor.

Kasım indirimlerinin tüketicilere ne ölçüde gerçek fiyat avantajı sağladığı ve şirketlerin artan reklam giderlerinin satışlara ne kadar yansıdığı, kampanya döneminin öne çıkan ekonomik soruları arasında yer alıyor.