Robotların 24 Saatlik Market Vardiyası: Biri Çöp Kutusunu Görünce Dükkanı Terk Etti

Çinli robot şirketi Agibot, 6 insansı robotunu faal bir markette 24 saatlik vardiyaya soktu. “Robotlar Asla Mesaiden Çıkmaz” (Robots Never Clock Out) adı verilen deney, 2 Kasım saat 10.00'dan 3 Kasım saat 10.00'a kadar Şanghay’ın Xuhui bölgesindeki bir markette yapıldı. Tekerlekli G2 robotlarının çalışması canlı yayınlandı ve farklı platformlarda 2 milyondan fazla kişi tarafından izlendi.

Robotlara müşteri hizmetleri, ürün teslimi, kahve hazırlama, sıcak yemek servisi ve temizlik görevleri verildi. Vardiya; öğle yoğunluğu, akşam saatleri, gece mesaisi ve sabah kahvaltı yoğunluğu olmak üzere 4 bölüme ayrıldı. Şirketin açıkladığı verilere göre robotlar 683 müşteri etkileşimi, 369 ürün teslimi, 147 kahve siparişi ve 126 kahvaltı servisi yaptı. Bunlara 277 raf kontrolü ile 128 masa temizliği de eklendi. Toplam görev sayısı 1.730'a ulaştı.

Agibot, robotları bilerek zorlayan testlere de tabi tuttu. Değerlendiriciler robotlardan normal ve şekersiz kolayı ayırt etmelerini istedi, raftaki sakızların yerini değiştirip geri dizmelerini bekledi. Robotların engel algılama becerisini ölçmek için bir koridor, bir kişi ve bir kutuyla kapatıldı. Robotlar; mesaide kalma süresi, görev tamamlama, müşteri geri bildirimi, tepki süresi ve beklenmedik durumlarla başa çıkma kriterlerine göre puanlandı.

Vardiya sonunda 6 robottan 4'ü değerlendirmeyi geçti, 2'si ise başarısız oldu. Çin merkezli ITHome’un aktardığına göre temizlik robotu, planlanan rotasını kapatan dolu bir çöp kutusuyla karşılaştı. Engeli çözmek yerine rotasından saptı, mağazadan çıktı ve görev yerine geri dönmedi. Raf kontrolü ve ürün yenilemeden sorumlu robot ise satılan ürünlerin yerini düzenli olarak dolduramadı. Haberlerde bu robotun inisiyatif eksikliği gösterdiği ve “işi yavaştan aldığı” belirtildi. Başarısız olan 2 robot, geliştirilmek üzere “gözlem grubuna” alındı.

Robots Never Clock Out | AGIBOT G2’s 24-Hour Convenience Store Challenge Six AGIBOT G2 take on a 24-hour shift as convenience store trainees. From rush-hour crowds to late-night solo duty and the morning breakfast sprint, can they keep up with nonstop customers and unexpected requests? https://t.co/eg1fUhcr3T — AGIBOT (@AGIBOTofficial) November 2, 2026

Teknoloji sitesi Interesting Engineering, 24 saatlik sürenin canlı yayına ait olduğunu ve bunun her robotun şarj, bakım ya da insan yardımı olmadan kesintisiz çalıştığını kanıtlamadığını vurguladı. Agibot ise robotlardan elde edilen başarılı ve başarısız deneyimleri eğitim verisine dönüştürerek performansı artırmayı ve robotları başka gerçek ortamlarda da test etmeyi planlıyor. Deney, insansı robotların belirli işlerde giderek ustalaştığını, ancak bütün bir vardiyayı güvenilir şekilde yönetmenin hala zor olduğunu ortaya koydu.