Tgs’den İnsan Odaklı 42 Dijital Dönüşüm Projesi

Türk Hava Yolları ile TAV Havalimanları Holding iştirak şirketi Turkish Ground Services A.Ş. (TGS), son bir yılda geliştirdiği 42 dijital dönüşüm projesinin yıl sonu itibarıyla tamamlanması ile şirket bir yılda 10 milyon dolarlık tasarruf sağlayacak.

Hüseyin ASLIYÜCE

Dünya standartlarında sunduğu yer hizmetlerini teknoloji yatırımlarıyla güçlendiren TGS, son bir yılda bilgi güvenliğinden sistem altyapısına, süreç geliştirmeden yazılım uygulamalarına kadar geniş bir alanda 42 dijital dönüşüm projesini hayata geçirdi.

TGS Basın Müşavirliğinden yapılan açıklama da görüşlerine yer verilen TGS Genel Müdürü Doç. Dr. İbrahim Zeki Akyurt, dijital dönüşüm çalışmalarına ilişkin şunları söyledi: “Dijital dönüşümü yalnızca teknoloji yatırımı olarak görmüyoruz. Dijital dönüşümün merkezinde çalışma arkadaşlarımız var. Bizim için teknoloji; sahadaki çalışma arkadaşlarımızın işini kolaylaştıran, süreçleri hızlandıran ve doğru veriye daha hızlı ulaşmamızı sağlayan bir araç olacak. Attığımız her dijital adımda insanı merkeze alırken, kaynaklarımızı daha verimli kullanmayı ve operasyonel kalitemizi sürekli geliştirmeyi hedefliyoruz.”

Dijital dönüşüm çalışmalarının önemli uygulama alanlarından birini, sahada yürütülen yaklaşık 10 farklı sürecin dijital platformlara taşınması oluşturdu. Süreçlerin dijitalleşmesiyle yıllık kâğıt kullanımında yüzde 30 tasarruf sağlandı. Bu dönüşümle birlikte yıllık yaklaşık 30 ton kâğıt tasarrufu sağlanırken, 720 ağaca eşdeğer kaynak kullanımı ve 27 ton karbon salımı önlendi. Kâğıt kullanımındaki azalmanın yanı sıra süreçlerin dijital ortama taşınması; bilgiye erişimin hızlanmasına, iş akışlarının sadeleşmesine ve sahadaki ekiplerin operasyonel süreçleri daha etkin yürütmesine katkı sağladı. Yıllık 10 milyon dolarlık tasarruf hedefleniyor

2026 yılı dijital dönüşüm programındaki projelerin büyük bölümünün yıl içinde tamamlanmasıyla TGS’nin operasyonel verimlilik, süreç iyileştirme ve kaynak kullanımında elde edilecek kazanımlarla her yıl yaklaşık 10 milyon dolarlık tasarruf sağlaması bekleniyor.

TGS’nin dijital dönüşüm yaklaşımı, operasyonun farklı ihtiyaç alanlarına yayılan bütüncül bir proje portföyüyle hayata geçirildi.

Bu kapsamda hayata geçirilen 42 proje şu alanlarda uygulandı: - 12’si bilgi güvenliği,- 11’i sistem altyapısının geliştirilmesi ve iyileştirilmesi,- 14’ü süreç geliştirme ve iyileştirme,- 5’i diğer dijital ve teknolojik çalışmalar

Sahadan gelen ihtiyaçlar ve operasyonel veriler doğrultusunda geliştirilen projelerde mobilite, doğru veriye hızlı erişim ve süreçlerin sadeleştirilmesi önceliklendirildi. Böylece operasyonel işlemler hızlandırılırken, raporlama kabiliyeti güçlendirildi ve kâğıda bağlı iş akışları azaltıldı.