Yemekssepeti Online Yemek Siparişi Kategorisinde 4. Kez "Lovemark" Seçildi

Şirketten yapılan açıklamaya göre, bu yıl 19'uncusu gerçekleştirilen araştırmada 16 farklı kategoride tüketicilerin en sevdiği markalar belirlendi.

Yemeksepeti, çevrim içi yemek siparişi kategorisinde rakiplerinin toplam puanından daha yüksek skor elde ederek ilk sırada yer aldı.

Araştırmada, markaların tüketicilerin zihnindeki ve kalbindeki yerini belirlemek amacıyla akla ilk gelen marka olma, duygusal yakınlık, beklenti ve ihtiyaçları karşılama düzeyi ile markadan vazgeçmeme eğilimi değerlendirildi.

Bu kriterler üzerinden hesaplanan Lovemark endeksi, tüketicilerin markalarla kurduğu bağın güvenilirlik ve ihtiyaçları karşılama gibi temel beklentilerin yanı sıra gündelik yaşam alışkanlıkları ve duygusal yakınlıkla da şekillendiğini ortaya koydu.

Araştırmanın yaş gruplarına göre yapılan değerlendirmesinde, 15-24 yaş grubundaki tüketicilerin markalarla kurduğu bağ da ele alındı.

İncelenen kategorilerin büyük bölümünde, 15-24 yaş grubunun lider markayı vazgeçilmez bulma oranı 45 yaş üstü tüketicilere kıyasla daha düşük gerçekleşirken, çevrim içi yemek siparişi ve e-ticaret kategorilerinde bunun tersi görüldü.

Yemeksepeti'nin ilk sırada yer aldığı çevrim içi yemek siparişi kategorisi, genç tüketicilerin markalarla gündelik alışkanlıkları ve dijital kanallar üzerinden bağ kurduğu iki kategoriden biri olarak öne çıktı.

"Türkiye'nin Lovemark'ları 2026" araştırması, 15-55 yaş aralığında, kadın ve erkeklerin eşit oranda temsil edildiği 2 bin kişinin katılımıyla gerçekleştirildi.

Bilgisayar destekli telefon görüşmeleri (CATI) yöntemiyle yürütülen araştırmada, marka sevgisini belirleyen dört temel kriter Yapısal Eşitlik Modeli (SEM) yaklaşımıyla analiz edilerek markaların Lovemark endeksi hesaplandı.