Alışveriş Yapacaklar Dikkat... Kasım İndirimlerinde Sahte Fiyatlara Dev Ceza Kapıda! Bakanlık Düğmeye Bastı: 40 Milyon Liraya Kadar Ceza Kesilecek

Kasım ayında yoğunlaşan indirim döneminde tüketicilerin haklarını korumak ve haksız ticari uygulamaların önüne geçmek amacıyla Ticaret Bakanlığı harekete geçti. Bakanlık, indirimli satış reklamlarının yayımlandığı platforma bakılmaksızın ay boyunca inceleneceğini duyurdu.

Denetimler hem Bakanlığın kendiliğinden başlattığı incelemeler hem de tüketicilerden gelen şikâyetler doğrultusunda yürütülecek. Mevzuata aykırı olduğu belirlenen reklamlar için ihlalin niteliğine ve reklamın yayımlandığı mecraya göre 99 bin 339 lira ile 39 milyon 916 bin 524 lira arasında idari para cezası uygulanabilecek.

Açıklamada ayrıca, 1 Ağustos’ta yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kuralların güncellendiği hatırlatıldı. Düzenlemeyle tüketicilerin korunmasının güçlendirilmesi ve ticari faaliyetlerde şeffaflığın artırılması amaçlanıyor.

Bakanlığın denetimlerinde özellikle tüketiciyi yanıltabilecek fiyatlandırma ve kampanya uygulamaları üzerinde durulacak. Gerçekte bulunmayan indirimlerin varmış gibi gösterilmesi ve indirim öncesi fiyat belirlenirken mevzuatta esas alınması gereken son 10 günlük dönemdeki en düşük fiyatın dikkate alınmaması, aykırılık oluşturabilecek uygulamalar arasında yer alıyor.

Kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmemesi, “yüzde 70 + yüzde 10 + yüzde 5” gibi birden fazla indirim oranının kullanılmasıyla nihai indirimin olduğundan farklı algılanması da denetim konusu olacak.

Bunun yanında sadakat programları ve belirli koşullara bağlı satışlarda indirim kurallarına uyulmaması, reklamın ana vaadiyle istisnalarının çelişmesi ve tüketicinin kararını etkileyebilecek önemli koşulların gizlenmesi de yaptırım uygulanabilecek durumlar arasında bulunuyor.

Ticaret Bakanlığı, kasım kampanyalarından yararlanmak isteyen tüketicilerin yalnızca ilan edilen indirim oranına bakarak karar vermemesi gerektiğini vurguluyor. Ürünlerin güncel fiyatlarıyla indirim öncesindeki fiyatlarının karşılaştırılması, kampanyanın gerçek bir avantaj sağlayıp sağlamadığının anlaşılmasına yardımcı olabilir.

Alışveriş sırasında dikkat edilmesi gereken diğer noktalar şöyle sıralanıyor:

Satıcı güvenilirliği: İnternet sitesinin ve satıcının güvenilir olup olmadığı araştırılmalı.

Kampanya koşulları: İndirimin geçerli olduğu tarihler, ürünler ve varsa özel şartlar dikkatlice okunmalı.

Ek ücretler: Teslimat, hizmet ve benzeri masrafların ödeme aşamasında toplam fiyata eklenip eklenmediği kontrol edilmeli.

Ödeme güvenliği: Banka ve kredi kartı bilgileri yalnızca güvenilir platformlarla paylaşılmalı.

Şüpheli teklifler: Gerçekçi görünmeyen indirim vaatlerine, şüpheli bağlantılara ve güvenilirliği doğrulanmamış satıcılara karşı temkinli olunmalı.

Bakanlık, tüketicilerin aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle mağduriyet yaşamaması için denetimlerini sürdüreceğini bildirdi. Mevzuata aykırı olduğunu düşündükleri reklamlarla karşılaşan vatandaşlar, şikâyetlerini Reklam Kuruluna iletebilecek.

Başvuru yöntemleri ve bilgilendirme için Ticaret Bakanlığının Reklam Kuruluna başvuru sayfası ziyaret edilebilecek.

Bakanlık, kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarını yakından izleyerek tüketiciyi yanıltan ve mevzuata aykırı bulunan uygulamalara karşı gerekli idari yaptırımların uygulanacağını açıkladı.