Fikirle Değil İhtiyaçla Başladı

Sevgili Hürriyet okurları, Naz Ersoy ile Başkent Panoraması’nda bu ayki konuğum iş dünyasından sağlık sektörüne uzanan farklı alanlarda başarılı çalışmalara imza atan Vuslat C. İbrahimoğlu...

Geçtiğimiz haftalarda One Tower Business Club’da gerçekleştirdiğimiz etkinlikte bir araya gelme fırsatı bulduğum Vuslat Hanım’ın, iş hayatındaki yolculuğunu ve Bilge Hayatlar’ın kuruluş hikâyesini sizlerle paylaşmak istedim. Farklı alanlardaki çalışmalarını ilgiyle takip ettiğim Vuslat Hanım’ı daha yakından tanıyacağınız bu söyleşi için keyifli okumalar diliyorum.

Naz Ersoy- Vuslat C. İbrahimoğlu

• Öncelikle sizi tanıyabilir miyiz? Eğitim ve kariyer yolculuğunuz nasıl şekillendi?

Ben Vuslat C. İbrahimoğlu. Azerbaycan doğumluyum, 1993 yılında Türkiye’ye yerleştik. Evliyim ve iki oğlum var. Ekonomi alanında lisans, Gazi Üniversitesi’nde işletme alanında yüksek lisans eğitimi aldım. Gazi Üniversitesi’nde işletme, St. Clements Üniversitesi’nde ise sosyal psikoloji alanında doktora yaptım. Kariyerim boyunca farklı kurumlarda proje yöneticiliği, bilimsel araştırma projeleri ve risk yönetimi alanlarında çalıştım. Bu görevler, yöneticilik anlayışımı ve olaylara yaklaşımımı önemli ölçüde şekillendirdi.

• Savunma sanayisi, alışveriş merkezi yatırımları ve sağlık sektöründeki deneyimleriniz size neler kattı?

Her sektör farklı bir bakış açısı kazandırdı. Savunma sanayisi disiplinli ve stratejik düşünmeyi, alışveriş merkezi yatırımları müşteri beklentilerini anlamayı, sağlık sektörü ise insana dokunmanın sorumluluğunu öğretti. Hangi alanda olursak olalım, dürüstlük ve disiplinle çalışarak kalıcı değer ve güven oluşturmanın esas olduğuna inanıyorum. Benim için gerçek başarı, bu değerleri sürdürebilmektir.

• İş dünyasında kadın olmak sizin için ne ifade ediyor? Başarıyı belirleyen unsurlar neler?

Bence iş dünyasında başarı kadın ya da erkek fark etmeksizin, kişinin vizyonundan, emeğinden ve karakterinden geçer. Ancak kadınların empati kurma, detayları fark etme ve farklı bakış gibi güçlü yönlerini iş hayatına yansıtmaları çok kıymetli. Ben bir kadın olarak iş hayatını kendine güvenmek, kararlı olmak, sürekli öğrenmek ve insan ilişkilerine değer vermekten geçtiğini savunmaktayım.

• Farklı sektörlerde kararlarınıza yön veren temel değerler nelerdir?

Benim için işin başında olmak, sorumluluk almak ve güven oluşturmak vazgeçilmezdir. Farklı alanlarda edindiğim deneyimler, sürekli öğrenmenin ve değişime uyum sağlamanın önemini gösterdi. Kararlarımda dürüstlük ve uzun vadeli düşünme anlayışını esas alıyorum. Kısa vadeli sonuçlar kadar yapılan işin sürdürülebilir olmasını da önemsiyorum.

• Bilge Hayatlar’ın kuruluş hikâyesi nasıl başladı? Bu alana yatırım yapma fikri nereden doğdu?

Bu hikâye, annemin demans hastalığıyla başladı. O dönemde annemin ihtiyaçlarını yeterince anlayamadığımız için bizim için oldukça zorlu bir süreçti. Aynı dönemde tez çalışmam sırasında yaptığım araştırmalar, yaşlı bakımının yalnızca bizim değil, dünya genelinin de önemli sorunlarından biri olduğunu fark etmemi sağladı. Ailemin desteğiyle, kaliteli bir bakım hizmeti sunmak amacıyla Bilge Hayatlar’ı devraldım. Bu nedenle kurumumuzun temelinde yalnızca bir yatırım fikri değil, yaşanmış bir hikâye ve gerçek bir ihtiyaç bulunuyor.

• Bilge Hayatlar’ın hizmet anlayışını ve önceliklerini nasıl tanımlarsınız?

Biz bu işi yalnızca sağlık hizmeti sunmak olarak görmüyoruz. Her bireyin ihtiyaçlarının farklı olduğunu biliyor, bakım ve rehabilitasyon süreçlerini buna göre planlamaya önem veriyoruz. Bizim için kalite, sunulan hizmet kadar insanlara gösterilen yaklaşımda da kendini belli eder. Misafirlerimizin kendilerini değerli ve güvende hissetmesini önemsiyoruz.

• Yatılı bakım ve rehabilitasyon hizmetlerinizden kimler yararlanabilir?

Ameliyat sonrası iyileşme sürecindeki, kırık veya ortopedik sorunları bulunan, hareket kabiliyeti azalan ve rehabilitasyona ihtiyaç duyan bireylere hizmet veriyoruz. Günlük yaşamında desteğe ihtiyaç duyan yaşlılarımıza da yatılı bakım sunuyoruz. Önceliğimiz, kişinin gereksinimlerini doğru değerlendirerek uygun desteği sağlamaktır. Çünkü her bireyin yaşam koşulları ve beklentileri farklıdır.

• Haftanın altı günü sunulan fizik tedavi ve rehabilitasyon hizmetleri nasıl planlanıyor?

Önce uzman hekimlerimiz kişinin sağlık durumunu, ihtiyaçlarını ve hedeflerini değerlendiriyor. Ardından fizyoterapistlerimiz ve sağlık ekibimiz uygun bir rehabilitasyon programı hazırlıyor. Gelişimi düzenli takip ediyor, ihtiyaçlar değiştikçe programı güncelliyoruz. Her bireyin sürecini kendi koşulları içinde değerlendiriyoruz.

• Merkezinizdeki 1+1 oda konseptini tasarlarken nelere önem verdiniz?

Hastane ortamından uzak, ev sıcaklığını hissettiren yaşam alanları oluşturmak istedik. Konfor, mahremiyet, güvenlik ve kişisel alan bizim için önemliydi. Misafirlerimizin kendilerini evlerinde hissetmelerini, aileleriyle birlikte huzurlu ve rahat zaman geçirebilmelerini hedefledik. Çünkü yaşadıkları ortamın kendileri için de anlam taşıdığına inanıyoruz.

• Ameliyat sonrası iyileşme veya uzun süreli bakım gereksinimi olan bireylere nasıl destek sağlıyorsunuz?

Ameliyat sonrası iyileşme ve hareket kabiliyetini geliştirme süreçlerinde uzman hekimlerimiz ve sağlık ekibimizle destek sunuyoruz. Uzun süreli bakımda ise yalnızca sağlık ihtiyaçlarına değil, kişinin konforuna, mutluluğuna ve kendini güvende hissetmesine de önem veriyoruz. Bakımın insani yönünü göz ardı etmiyoruz.

• Türkiye’de yaşlı bakımında en önemli ihtiyaçlar ve gelişim alanları sizce neler?

Yaşlı bakımını yalnızca barınma değil, yaşam kalitesini korumaya yönelik bütüncül bir hizmet olarak ele almalıyız. Nitelikli insan kaynağı, profesyonel bakım, kişiye özel rehabilitasyon ve psikososyal destek alanlarının gelişmesi gerekiyor. Amaç, yaşlıların daha sağlıklı, bağımsız, güvenli ve onurlu bir yaşam sürmelerine katkı sağlamak olmalı. Bu konuda kurumların ve nitelikli çalışanların rolü büyük.

• Aileler bakım ve rehabilitasyon merkezi seçerken hangi kriterlere dikkat etmeli?

Uzman ve deneyimli bir ekip, kişiye uygun bakım ve rehabilitasyon, hijyen, güvenlik ve şeffaf iletişim temel kriterlerdir. Doğru merkez seçimi hem kişinin iyileşme sürecini destekler hem de ailesine huzur verir. İnsan, sevdiğinin emin ellerde olduğunu bilmek ister. Bu güvenin temelinde de açık ve düzenli iletişim vardır.

• Gelecek dönem için yatırımlarınızda ve Bilge Hayatlar’da nasıl bir yol haritası öngörüyorsunuz?

Önceliğim her alanda kalite ve güveni korumak. Bilge Hayatlar’ın hizmet standartlarını geliştirerek daha fazla insana ulaşmasını, alanında örnek gösterilen bir marka olmasını hedefliyoruz. Benim için büyümek yalnızca yeni yatırımlar yapmak değil; işimizi hakkıyla yapmak, değer üretmek ve geride kalıcı bir iz bırakmaktır. Bu anlayışın gelecekteki kararlarımıza da yön vermesini istiyorum.

...///

• Kendinizi üç kelimeyle nasıl anlatırsınız?

Üretken, empatik ve istikrarlı

• En büyük motivasyonunuz nedir?

İnsanlara fayda sağlamak ve yaptığım işle güzel izler bırakmak.

• Başarı sizin için nedir?

Yaptığınız işin arkasında durabilmek, insanlara değer katmak

• Hayattaki en büyük tutkunuz nedir?

Yeni şeyler üretmek, kendimi geliştirmek.

• Bilge Hayatlar sizin için ne ifade ediyor?

En büyük mutluluğum, burada insanların kendilerini değerli hissetmesi.

• En büyük hayat dersiniz nedir?

İnsanları tanımak, sabırlı olmak ve gerektiğinde yeniden başlayabilmek çok önemli.

• Vazgeçilmez değeriniz nedir?

Güvenin olmadığı yerde ne sağlıklı bir ilişki ne de kalıcı bir başarı mümkün.

• Kendinize nasıl zaman ayırırsınız?

Yoğunluğun içinde kendime nefes alacak alanlar yaratmaya çalışıyorum, kendimle baş başa kalma.

• En büyük hayaliniz nedir?

Yaptığım işlerle kalıcı değerler oluşturmak.

• Hayat mottunuz nedir?

Niyet, emek, değer ve iz bırakmak